“心理咨询师”是干什么的？

1，你们是不是⼼理医⽣，你们怎么治病？

我⾸先告诉他：我不是医⽣，我没法判断你是不是真的⽣病了，更没法治病。你想看病，就得去医院。... ...

... ... 我们的咨询就往这个⽅向开展。他真的辞职了，去了深圳在⼀个改装⻋俱乐部⼯作。今年，我还在⽹上看到了他参加的拉⼒赛报道，他看上去充满了热情，我猜他的抑郁 ... ...

... ... 所以，⼼理咨询它是⼀⻔服务。

所谓服务，是要根据客户的需求，创造被客户认可的价值。⽽不是站在其他⼈的⻆度，去解决那些在其他⼈看来是“问题”的问题。

只要是服务，客户就是第⼀位的。⼼理咨询的客户叫做来访者，有些地⽅⼜叫咨客或者访客。个别的⼼理咨询师习惯把来访者叫做“病⼈”，这是不对的，我不是医⽣，你也不是来看病，你是来购买服务的。

现在很多⼈都有接受⼼理服务的需求，可是⼼⾥⼜在打⿎：我去做⼼理咨询，别⼈会不会觉得我有⽑病？以后遇到这种情况，你就可以帮我们做⼀点宣传，告诉他：做⼼理咨询不是看病，是请专业⼈⼠为你提供量身定制的服务。

2，⼼理咨询和⼼灵鸡汤有什么不⼀样？

答案很简单：⼼理咨询是要有改变的，要能看到实实在在的变化。

⼼理咨询有很多不同的流派，不同的理论和⽅法。你跟不同的咨询师咨询，会感受到各种有意思的观念和技巧。但改变这个词，是所有流派公认的，检验我的服务是不是有价值的⾦标准。《⼀代宗师》⾥有⼀句台词：“功夫两个字，对的，站着，错的，躺下。”在⼼理咨询的江湖⾥，判断⼀个⼼理咨询师是站着还是躺下，标准就是看他有没有帮助来访者发⽣改变。有改变，他的⼯作就有价值。

所以，⼼理咨询的核⼼是改变。⼀个⼈给你讲了很多⼤道理，你觉得说的都对，但是你没有变化，那他讲的就是⼼灵鸡汤，不是⼼理咨询。

不仅如此，⼼理咨询的改变是具体的，看得⻅摸得着。⼼灵鸡汤也会让⼈产⽣有变化的感觉，⽐如说你觉得变得更有智慧了，⼼态更成熟了，但这些感觉很抽象，你必须把它落到实实在在的地⽅，⼼理咨询师才会觉得，做到位了。

有⼀个笑话，是这么说的，⼀个⼈跟朋友聊天：“我之前⼀直找不到⼥朋友，很痛苦，直到后来我去做了⼼理咨询。”他朋友就问：“咨询以后找到⼥朋友了吗？”他说：“没有，但我已经接纳找不到⼥朋友这件事了。”

只从这句话来看，他的⽣活没有具体的变化，他只是思想上“接纳”了，这样的咨询就是⼼灵鸡汤。除⾮，这个⼈接纳了⾃⼰没有⼥朋友之后，他的⽣活质量变好了，⼯作效率提⾼了，社交更丰富了。发⽣这样的改变，这个咨询才是有价值的。如果有⼈说，我对⽬前的⽣活很满意，没有想改变的地⽅，他就不是⼼理咨询的服务对象。我在刚开始做咨询的时候，有学⽣说他没有改变的想法，他就想体验⼀下做咨询的感觉。这种情况我会谢绝，不想改变，就没法做咨询。

3，⼼理咨询和普通的助⼈者有什么不⼀样？

答案是，普通的助⼈者可以有很多种⽅法帮助别⼈，他可以替别⼈拿主意，可以出钱，出⼒，甚⾄直接帮别⼈把事情给做好。⽽⼼理咨询只能“促成”来访者⾃⼰的改变。促成，英⽂是facilitate，意思是加速，提供条件，⽽不是越俎代庖。

改变是⼼理咨询的核⼼价值，但绝不是说，咨询师要不惜⼀切⼿段地改变别⼈，它遵循着特定的服务框架，这就是第三个边界。

但是，这意味着我什么都不能做了吗？也不是，我的⼯作也可以为他带来价值。我可以帮他梳理思路，澄清他还没意识到的阻⼒，或者找到更有⽤的⽅法，帮他把计划付诸⾏动。这些动作，就是我们说的“促成”。

“促成”不是保证实现⽬标，它是为实现⽬标创造有利条件。

三个关键词，服务、改变、促成，把⼼理咨询⾏业界定清楚了。

⼼理咨询，就是⼀⻔以促成来访者的改变为核⼼价值的专业服务。