“心理咨询师”是干什么的?

发表时间:2021-01-11 19:21

1,你们是不是⼼理医⽣,你们怎么治病?

我⾸先告诉他:我不是医⽣,我没法判断你是不是真的⽣病了,更没法治病。你想看病,就得去医院。... ...

... ... 我们的咨询就往这个⽅向开展。他真的辞职了,去了深圳在⼀个改装⻋俱乐部⼯作。今年,我还在⽹上看到了他参加的拉⼒赛报道,他看上去充满了热情,我猜他的抑郁 ... ...

... ... 所以,⼼理咨询它是⼀⻔服务。

所谓服务,是要根据客户的需求,创造被客户认可的价值。⽽不是站在其他⼈的⻆度,去解决那些在其他⼈看来是“问题”的问题。

只要是服务,客户就是第⼀位的。⼼理咨询的客户叫做来访者,有些地⽅⼜叫咨客或者访客。个别的⼼理咨询师习惯把来访者叫做“病⼈”,这是不对的,我不是医⽣,你也不是来看病,你是来购买服务的。

现在很多⼈都有接受⼼理服务的需求,可是⼼⾥⼜在打⿎:我去做⼼理咨询,别⼈会不会觉得我有⽑病?以后遇到这种情况,你就可以帮我们做⼀点宣传,告诉他:做⼼理咨询不是看病,是请专业⼈⼠为你提供量身定制的服务。


2,⼼理咨询和⼼灵鸡汤有什么不⼀样

答案很简单:⼼理咨询是要有改变的,要能看到实实在在的变化。

⼼理咨询有很多不同的流派,不同的理论和⽅法。你跟不同的咨询师咨询,会感受到各种有意思的观念和技巧。但改变这个词,是所有流派公认的,检验我的服务是不是有价值的⾦标准。《⼀代宗师》⾥有⼀句台词:“功夫两个字,对的,站着,错的,躺下。”在⼼理咨询的江湖⾥,判断⼀个⼼理咨询师是站着还是躺下,标准就是看他有没有帮助来访者发⽣改变。有改变,他的⼯作就有价值。

所以,⼼理咨询的核⼼是改变。⼀个⼈给你讲了很多⼤道理,你觉得说的都对,但是你没有变化,那他讲的就是⼼灵鸡汤,不是⼼理咨询。

不仅如此,⼼理咨询的改变是具体的,看得⻅摸得着。⼼灵鸡汤也会让⼈产⽣有变化的感觉,⽐如说你觉得变得更有智慧了,⼼态更成熟了,但这些感觉很抽象,你必须把它落到实实在在的地⽅,⼼理咨询师才会觉得,做到位了。

有⼀个笑话,是这么说的,⼀个⼈跟朋友聊天:“我之前⼀直找不到⼥朋友,很痛苦,直到后来我去做了⼼理咨询。”他朋友就问:“咨询以后找到⼥朋友了吗?”他说:“没有,但我已经接纳找不到⼥朋友这件事了。”

只从这句话来看,他的⽣活没有具体的变化,他只是思想上“接纳”了,这样的咨询就是⼼灵鸡汤。除⾮,这个⼈接纳了⾃⼰没有⼥朋友之后,他的⽣活质量变好了,⼯作效率提⾼了,社交更丰富了。发⽣这样的改变,这个咨询才是有价值的。如果有⼈说,我对⽬前的⽣活很满意,没有想改变的地⽅,他就不是⼼理咨询的服务对象。我在刚开始做咨询的时候,有学⽣说他没有改变的想法,他就想体验⼀下做咨询的感觉。这种情况我会谢绝,不想改变,就没法做咨询。


3,⼼理咨询和普通的助⼈者有什么不⼀样?

答案是,普通的助⼈者可以有很多种⽅法帮助别⼈,他可以替别⼈拿主意,可以出钱,出⼒,甚⾄直接帮别⼈把事情给做好。⽽⼼理咨询只能“促成”来访者⾃⼰的改变。成,英⽂是facilitate,意思是加速,提供条件,⽽不是越俎代庖。

改变是⼼理咨询的核⼼价值,但绝不是说,咨询师要不惜⼀切⼿段地改变别⼈,它遵循着特定的服务框架,这就是第三个边界。

但是,这意味着我什么都不能做了吗?也不是,我的⼯作也可以为他带来价值。我可以帮他梳理思路,澄清他还没意识到的阻⼒,或者找到更有⽤的⽅法,帮他把计划付诸⾏动。这些动作,就是我们说的“促成”。

“促成”不是保证实现⽬标,它是为实现⽬标创造有利条件。


三个关键词,服务、改变、促成,把⼼理咨询⾏业界定清楚了

⼼理咨询,就是⼀⻔以促成来访者的改变为核⼼价值的专业服务



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